Điều khoản mua hàng

Chính sách "Bảo mật thông tin"

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng (Điều 68 đến Điều 73 theo quy định của Chính Phủ Việt Nam), bao gồm: 
—————–
a) Mục đích thu thập thông tin cá nhân;

Chúng tôi thu nhập thông tin cá nhân chỉ khi Quý khách mua hàng từ trang web https://activemanuka.buzz/.

Việc thu nhập thu thông tin cá nhân để phục vụ cho việc giao hàng và thanh toán điện tử.

b) Phạm vi sử dụng thông tin;

Thông tin sử dụng để phục vụ việc giao hàng:
Họ và tên; địa chỉ giao hàng; số điện thoại; Email

Thông tin sử dụng để phục vụ việc thanh toán điện tử:

Họ và tên; địa chỉ giao hàng; số điện thoại; Email; số thẻ, ngày hết hạn, mã code… tất cả sẽ được thông báo rõ ràng trước khi Quý khách nhập thông tin

c) Thời gian lưu trữ thông tin;

Nếu bạn để lại bình luận, bình luận và siêu dữ liệu của nó sẽ được giữ lại vô thời hạn. Điều này là để chúng tôi có thể tự động nhận ra và chấp nhận bất kỳ bình luận nào thay vì giữ chúng trong khu vực đợi kiểm duyệt.

Đối với người dùng đăng ký trên trang web của chúng tôi (nếu có), chúng tôi cũng lưu trữ thông tin cá nhân mà họ cung cấp trong hồ sơ người dùng của họ. Tất cả người dùng có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của họ bất kỳ lúc nào (ngoại trừ họ không thể thay đổi tên người dùng của họ). Quản trị viên trang web cũng có thể xem và chỉnh sửa thông tin đó.

d) Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó;

Các quyền nào của bạn với dữ liệu của mình

Nếu bạn có tài khoản trên trang web này hoặc đã để lại nhận xét, bạn có thể yêu cầu nhận tệp xuất dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, bao gồm mọi dữ liệu bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Điều này không bao gồm bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi có nghĩa vụ giữ cho các mục đích hành chính, pháp lý hoặc bảo mật.

đ) Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình;

  • Thông tin giao hàng được ghi lại trên Website https://activemanuka.buzz/, có băng tần bảo mật SSL, và gửi đến email: info@manuka.shopping hay thanhtoan@manuka.shopping, được host bởi Yahoo Hosting tất cả đều có băng tần bảo mật SSL. Sau đó được nhập liệu trên website của Viettel Post https://viettelpost.com.vn/ để tiến hành giao hàng.
  • Thông tin về việc thanh toán thể được ALEPAY NGÂN LƯỢNG lưu trử bảo mật theo chính sách về thanh toán điện tử của ALEPAY NGÂN LƯỢNG https://alepay.vn/index#/thoa-thuan-nguoi-dung

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin bởi tất cả hệ thống đều có băng tần SSL có tín năng bảo mật cao cấp và hiện đại nhất trên giải pháp bán hàng điện tử hiện nay.

Tuy nhiên nếu xảy ra những thông tin do các điều kiện bất khả kháng ngoài sự kiểm soát của chúng tôi, Quý khách hàng vui lòng email cho chúng tôi info@manuka.shopping,  chúng tôi sẽ phối hợp với các nhà cung cấp ViettelPost, ALEPAY NGÂN LƯỢNG để hổ trợ quý khách.

Quý khách hàng vui lòng tham khảo kỹ các link trên và các chính sách giao hàng, thanh toán của chúng tôi và các nhà cung cấp được chúng tôi ghi rõ trong trang này để được hiểu rõ các thông tin về giao hàng và thanh toán.

Khi Quý khách đồng ý mua hàng và thanh toán, chúng tôi mặc nhiên là Quý khách đã đọc và đồng ý với các chính sách này.

e) Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.

Từ trang quản lý tài khoản, đối với các khách hàng đã mua hàng,  https://activemanuka.buzz/tai-khoan/ Quý khách có thể xem đơn hàng mới, quản lý địa chỉ giao hàng và thanh toán, and sửa mật khẩu và thông tin tài khoản.

Đối với người dùng đăng ký trên trang web của chúng tôi (nếu có), chúng tôi cũng lưu trữ thông tin cá nhân mà họ cung cấp trong hồ sơ người dùng của họ. Tất cả người dùng có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của họ bất kỳ lúc nào (ngoại trừ họ không thể thay đổi tên người dùng của họ). Quản trị viên trang web chúng tôi không chỉnh sửa thông tin đó và không chịu trách nhiệm với các chỉnh sửa thông tin này được thực hiện từ Quý khách.

Dịch vụ thanh toán qua mạng AlePay của Ngân Lượng

Công ty Active Manuka Vietnam sử dụng dịch vụ thanh toán điện tử qua mạng cung cấp bời AlePay của Ngân Lượng.

Đây là công ty thanh toán qua mạng uy tín và lớn nhất Việt Nam trên 10 năm thành lập, hợp tác với tất cả các ngân hàng lớn tại Việt Nam.

Chính sách quyền riêng tư xin Quý khách tham khảo theo đường link sau:

https://alepay.vn/index#/chinh-sach-quyen-rieng-tu

https://alepay.vn/index#/thoa-thuan-nguoi-dung

Chính sách giao hàng

Sản phẩm của chúng tôi được giao hàng và bán đều nằm trong hạn sử dụng.

Trước khi giao hàng, nhân viên chúng tôi luôn chụp hình sản phẩm sẽ đi giao và email cho quý khác.

Hình sản phẩm sẽ được chụp rõ 6 mặt, gửi email kèm vận đơn giao hàng và mã số tracking để quý khách theo dõi.

Lúc nhận hàng Quý khách vui lòng kiểm tra hàng nhận theo đúng hình đã email.

Có vấn đề gì thắc mắc, vui lòng email cho chúng tôi ở mục Liên Lạc trên thanh menu trên website này. Cảm ơn

Chính sách đổi trả

CÁC TRƯỜNG HỢP GIAO HÀNG KHÔNG ĐÚNG MẪU ĐẶT HOẶC HÀNG BỊ BỂ VỠ

Trong trường hợp hàng hóa giao đến không đúng theo đơn hàng, Quý khách vui lòng gửi trả lại cho người giao hàng. Sau đó chúng tôi sẽ rà soát lại hệ thống, nếu có sai sót do nhân viên công ty Active Manuka Vietnam, chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng lại hỏa tốc theo đúng đơn hàng Quý khách đã đặt online và chúng tôi chi trả các chi phí giao hàng hỏa tốc.

Trong trường hợp hàng hóa giao đến không còn nguyên vẹn, bị bể vỡ, đề nghị Quý khách hàng chụp hình, nói nhân viên giao nhận ký vào xác nhận là hàng bể vỡ và trả lại hàng cho nhân viên giao nhận,  sau đó gửi email cho chúng tôi, chúng tôi sẽ chuyển lại hàng cho quý khách sau khi xác nhận đúng sự thật từ nhân viên giao hàng. Chúng tôi sẽ chịu các chi phí giao hàng lại cho quý khách.

CÁC TRƯỜNG HỢP HÀNG MẬT ONG BÊN TRONG BỊ HƯ

Quy trình làm mật ong manuka do nhà máy tại Úc đạt chuẩn An toàn thực phẩm HACCP Úc, các mẫu hàng đã được kiểm tra chất lượng an toàn thực phẩm ngẫu nhiên tại Úc và khi nhập về Việt Nam, nên chúng tôi có thể cam kết chất lượng tốt đến 99,9%. 

Tuy nhiên nếu xảy ra trường hợp mật ong bị hư hỏng, nếu quý khách phát hiện, chúng tôi chỉ giải quyết khi hàng hóa còn nguyên chai, nguyên đai kiện chưa mở không bị tác nhân con người cố ý gây ra. 

Ngoài các trường hợp trên chúng tôi không giải quyết đổi trả hàng hóa.

An toàn thực phẩm

Để đảm bảo an toàn thực phẩm khi sử dụng sản phẩm, xin Quý khách vui lòng thực hiện theo các điều dưới đây: 

Nhãn phụ với thông tin như hình bên trái được dán dưới đáy chai bằng tiếng Việt để quý khách tham khảo cách sử dụng và hạn sử dụng của sản phẩm.

Sản phẩm của chúng tôi được giao hàng và bán đều nằm trong hạn sử dụng.

Trước khi giao hàng, nhân viên chúng tôi luôn chụp hình sản phẩm sẽ đi giao và email cho quý khác.

Hình sản phẩm sẽ được chụp rõ 6 mặt, gửi email kèm vận đơn giao hàng và mã số tracking để quý khách theo dõi.

Lúc nhận hàng Quý khách vui lòng kiểm tra hàng nhận theo đúng hình đã email.

Có vấn đề gì thắc mắc, vui lòng email cho chúng tôi ở mục Liên Lạc trên thanh menu trên website này. Cảm ơn

Chính sách bảo mật trên website https://activemanuka.buzz/

Chúng tôi là ai

Gồm 2 Địa chỉ website là: 

1. https://manuka.shopping/ 
Cung cấp thông tin về mật ong manuka

2. https://activemanuka.buzz

Cung cấp platform thanh toán điện tử, mua hàng online, platform để khách hàng post các comments.

thuộc quyền sở hữu của 

CÔNG TY TNHH ACTIVE MANUKA VIỆT NAM

Địa chỉ: 565/22 Bình Thới P.10 Q.11 Tp. Hồ Chí Minh

Mã số doanh nghiệp & Mã Số Thuế : 031 637 6545, do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Tp. Hồ Chí Minh cấp phép ngày 20/07/2020.

Email: info@manuka.shopping – Số điện thoại: 08 999 07 998 (hotline / zalo / viber)

Thông tin cá nhân nào bị thu thập và tại sao thu thập

Bình luận

Khi khách truy cập để lại bình luận trên trang web, chúng tôi thu thập dữ liệu được hiển thị trong biểu mẫu bình luận và cũng là địa chỉ IP của người truy cập và chuỗi user agent của người dùng trình duyệt để giúp phát hiện spam

Một chuỗi ẩn danh được tạo từ địa chỉ email của bạn (còn được gọi là hash) có thể được cung cấp cho dịch vụ Gravatar để xem bạn có đang sử dụng nó hay không. Chính sách bảo mật của dịch vụ Gravatar có tại đây: https://automattic.com/privacy/. Sau khi chấp nhận bình luận của bạn, ảnh tiểu sử của bạn được hiển thị công khai trong ngữ cảnh bình luận của bạn.

Thư viện

Nếu bạn tải hình ảnh lên trang web, bạn nên tránh tải lên hình ảnh có dữ liệu vị trí được nhúng (EXIF GPS) đi kèm. Khách truy cập vào trang web có thể tải xuống và giải nén bất kỳ dữ liệu vị trí nào từ hình ảnh trên trang web.

Thông tin liên hệ

Cookies

Nếu bạn viết bình luận trong website, bạn có thể cung cấp cần nhập tên, email địa chỉ website trong cookie. Các thông tin này nhằm giúp bạn không cần nhập thông tin nhiều lần khi viết bình luận khác. Cookie này sẽ được lưu giữ trong một năm.

Nếu bạn vào trang đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một cookie tạm thời để xác định nếu trình duyệt cho phép sử dụng cookie. Cookie này không bao gồm thông tin cá nhân và sẽ được gỡ bỏ khi bạn đóng trình duyệt.

Khi bạn đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một vài cookie để lưu thông tin đăng nhập và lựa chọn hiển thị. Thông tin đăng nhập gần nhất lưu trong hai ngày, và lựa chọn hiển thị gần nhất lưu trong một năm. Nếu bạn chọn “Nhớ tôi”, thông tin đăng nhập sẽ được lưu trong hai tuần. Nếu bạn thoát tài khoản, thông tin cookie đăng nhập sẽ bị xoá.

Nếu bạn sửa hoặc công bố bài viết, một bản cookie bổ sung sẽ được lưu trong trình duyệt. Cookie này không chứa thông tin cá nhân và chỉ đơn giản bao gồm ID của bài viết bạn đã sửa. Nó tự động hết hạn sau 1 ngày.

Nội dung nhúng từ website khác

Các bài viết trên trang web này có thể bao gồm nội dung được nhúng (ví dụ: video, hình ảnh, bài viết, v.v.). Nội dung được nhúng từ các trang web khác hoạt động theo cùng một cách chính xác như khi khách truy cập đã truy cập trang web khác.

Những website này có thể thu thập dữ liệu về bạn, sử dụng cookie, nhúng các trình theo dõi của bên thứ ba và giám sát tương tác của bạn với nội dung được nhúng đó, bao gồm theo dõi tương tác của bạn với nội dung được nhúng nếu bạn có tài khoản và đã đăng nhập vào trang web đó.

Phân tích

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với ai

If you request a password reset, your IP address will be included in the reset email.

Dữ liệu của bạn tồn tại bao lâu

Nếu bạn để lại bình luận, bình luận và siêu dữ liệu của nó sẽ được giữ lại vô thời hạn. Điều này là để chúng tôi có thể tự động nhận ra và chấp nhận bất kỳ bình luận nào thay vì giữ chúng trong khu vực đợi kiểm duyệt.

Đối với người dùng đăng ký trên trang web của chúng tôi (nếu có), chúng tôi cũng lưu trữ thông tin cá nhân mà họ cung cấp trong hồ sơ người dùng của họ. Tất cả người dùng có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của họ bất kỳ lúc nào (ngoại trừ họ không thể thay đổi tên người dùng của họ). Quản trị viên trang web cũng có thể xem và chỉnh sửa thông tin đó.

Các quyền nào của bạn với dữ liệu của mình

Nếu bạn có tài khoản trên trang web này hoặc đã để lại nhận xét, bạn có thể yêu cầu nhận tệp xuất dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, bao gồm mọi dữ liệu bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Điều này không bao gồm bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi có nghĩa vụ giữ cho các mục đích hành chính, pháp lý hoặc bảo mật.

Các dữ liệu của bạn được gửi tới đâu

  • Các bình luận của khách (không phải là thành viên) có thể được kiểm tra thông qua dịch vụ tự động phát hiện spam.
  • Thông tin liên hệ của bạn
  • Thông tin bổ sung
  • Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn
  • Các quá trình tiết lộ dữ liệu mà chúng tôi thực hiện
  • Những bên thứ ba chúng tôi nhận dữ liệu từ đó
  • Việc quyết định và/hoặc thu thập thông tin tự động mà chúng tôi áp dụng với dữ liệu người dùng
  • Các yêu cầu công bố thông tin được quản lý

Quý khách vui lòng  đăng ký thông tin email nhận tin khuyến mãi. 

 

Sản phẩm manuka honey